TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online Melani Milagro Beauty, propiedad de Melani Mailen Milagro Giudici.
Al acceder y comprar en nuestra web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, antes de usar esta página web.
Si lo desea, puede imprimir estas condiciones. En caso de no estar de acuerdo con las mismas, no debe utilizar esta web.
Aceptación expresa de los Términos
Durante el proceso de compra, el cliente deberá marcar de forma expresa la casilla de aceptación de estos Términos y Condiciones antes de finalizar el pedido.
Dicha aceptación implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado plenamente las condiciones aquí recogidas, constituyendo un contrato válido entre ambas partes conforme al artículo 23 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Uso del sitio
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes términos:
- Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.
- No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento, Melani Mailen Milagro Giudici está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos, declarando ser mayor de 18 años.
- Facilitar sus datos de contacto de forma veraz y exacta, con el fin de poder realizar el envío de los pedidos.
El contrato de compraventa se redacta en castellano y se entiende realizado en España.
Proceso de contratación electrónica
El proceso de compra en Melani Milagro Beauty se realiza de forma totalmente electrónica, conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar los datos introducidos y corregir posibles errores.
Una vez completado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente con todos los detalles del pedido (productos adquiridos, importe total, dirección de envío, método de pago y número de pedido).
La confirmación del pedido implica la perfección del contrato y la aceptación definitiva de las condiciones.
Productos y descripciones
Todos los productos ofrecidos en Melani Milagro Beauty cumplen con el Reglamento (CE) 1223/2009 sobre productos cosméticos y con la normativa española vigente en materia de consumo.
Las imágenes mostradas son orientativas, y pueden existir ligeras variaciones de tono, envase o presentación.
El producto recibido será siempre equivalente en calidad, composición y características al descrito en la web.
2. AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
2.1 Datos identificativos del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Nombre comercial: Melani Milagro Beauty
Titular legal: Melani Mailen Milagro Giudici
NIF: 20579049Y
Domicilio fiscal: Calle Comte Ramon i Borrell 7B, Local 4, Lloret de Mar, Girona – España
Correo electrónico: info@melanimilagrobeauty.es
Teléfono de contacto: (+34) 689 247 685
Sitio web: https://melanimilagrobeauty.es
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con esta web, puedes contactar mediante cualquiera de los medios indicados.
2.2 Finalidad del sitio web
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
Ofrecer una tienda online integrada en el sitio web para la venta de productos especializados en manicura, cuidado de uñas y productos de belleza, de forma cómoda, rápida y segura.
A través de este espacio, Melani Milagro Beauty pone a disposición de los usuarios un entorno accesible donde pueden descubrir los productos disponibles, obtener información sobre cada artículo, realizar compras online y contactar directamente para resolver cualquier duda o gestionar sus pedidos.
El objetivo es ofrecer una experiencia de compra profesional, cercana y adaptada tanto a particulares como a profesionales del sector.
2.3 Condición de usuario
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.
El uso del sitio no implica el inicio de ninguna relación comercial entre el usuario y Melani Milagro Beauty.
2.4 Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus servicios de forma adecuada y conforme a la ley, la buena fe, la moral y el orden público.
En particular, el usuario se obliga a:
- No utilizar el sitio con fines ilícitos o contrarios a los derechos e intereses de terceros.
- No introducir ni difundir virus informáticos, programas maliciosos o cualquier otro sistema susceptible de provocar daños.
- No intentar acceder sin autorización a secciones restringidas del sitio.
- No alterar ni manipular los contenidos ni los datos de terceros.
- No realizar acciones que puedan afectar al normal funcionamiento del sitio web.
Melani Milagro Beauty podrá restringir o bloquear el acceso a los usuarios que incumplan estas condiciones.
2.5 Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseños, software, bases de datos y código fuente, son propiedad exclusiva de Melani Milagro Beauty o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito del titular.
El usuario sólo podrá utilizar los contenidos para fines personales y privados, respetando siempre los derechos de autor y propiedad.
2.6 Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a páginas gestionadas por terceros. Dichos enlaces tienen carácter meramente informativo y no implican relación alguna entre Melani Milagro Beauty y los titulares de los sitios enlazados.
Melani Milagro Beauty no asume responsabilidad por el contenido, funcionamiento o disponibilidad de las páginas externas enlazadas.
Asimismo, queda prohibido enlazar este sitio web desde otras páginas sin autorización previa y expresa, especialmente dentro de marcos (“frames”) o contextos ajenos que puedan inducir a error.
2.7 Limitación de responsabilidad
Melani Milagro Beauty no garantiza que el acceso al sitio sea ininterrumpido o libre de errores, aunque adoptará todas las medidas necesarias para mantenerlo actualizado y en correcto funcionamiento.
No se hace responsable de los posibles daños o perjuicios derivados de:
- Fallos de conexión o interrupciones del servicio.
- Presencia de virus o elementos dañinos.
- Uso inadecuado del sitio o de la información publicada.
- Contenidos generados por terceros o usuarios.
El uso de este sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
2.8 Modificaciones del sitio web
Melani Milagro Beauty se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, la presentación, configuración, contenidos y condiciones de acceso del sitio web.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web, por lo que se recomienda al usuario revisar periódicamente el presente Aviso Legal.
2.9 Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento: Melani Mailen Milagro Giudici
Correo de contacto: info@melanimilagrobeauty.es
Los datos se tratarán con la finalidad de gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente y comunicaciones autorizadas.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud al correo indicado, junto con copia de su DNI/NIE.
2.10 Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española vigente.
En caso de conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa.
Si no fuera posible, y siempre que la normativa lo permita, las controversias se someterán a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, respetando en todo momento los derechos del consumidor.
2.11 Accesibilidad digital
Melani Milagro Beauty trabaja para mantener su sitio web accesible a todas las personas, aplicando mejoras continuas que faciliten la navegación y la experiencia de uso, en línea con los principios de accesibilidad digital recomendados por la Unión Europea.
3. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
En Melani Milagro Beauty trabajamos para que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Todos los pedidos se procesan en un máximo de 24 horas laborables una vez confirmado el pago.
Los envíos se gestionan a través de GLS, empresa de transporte rápida, eficaz y segura.
Plazos y costes de envío
- Envíos a Península: entrega entre 2 y 3 días laborables, con un coste de 6,50€.
- Envíos a Islas Baleares: entrega estimada entre 2 y 5 días laborables, con un coste de 10,50€.
- Existe la opción de envío urgente 24h (sólo en Península, no disponible para Baleares) con un coste de 10,60€
- Envios gratuitos : los pedidos en Península y Baleares con importe igual o superior a 55€ disfrutan de envío gratuito, con entrega en 48-72h
- No realizamos envíos a Canarias.
Importante: si la dirección facilitada es incorrecta o incompleta, los costes de reexpedición correrán a cargo del cliente.
En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas, etc.), los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados.
Política de devoluciones y cambios
En Melani Milagro Beauty queremos que tu experiencia de compra sea positiva y sin complicaciones.
Por eso, contamos con una política de devoluciones sencilla y transparente, conforme a la legislación vigente.
Plazo para devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
No se aceptan devoluciones de:
- Productos abiertos, usados o manipulados.
- Artículos de higiene personal o cosméticos, como esmaltes, utensilios o herramientas que hayan estado en contacto con la piel o las uñas.
- Equipos o herramientas sin precinto original o con signos evidentes de uso.
Condiciones generales de devolución
- El producto debe devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un error de envío o producto defectuoso.
- En caso de recibir un artículo erróneo o dañado, Melani Milagro Beauty asumirá todos los costes de transporte y reemplazará el producto sin cargo adicional.
- Cualquier incidencia deberá notificarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido a través de nuestro correo de atención al cliente.
Productos defectuosos o errores en el envío
- Si un producto llega dañado, incompleto o incorrecto, se reemplazará sin coste adicional.
- Es imprescindible comunicar la incidencia en un máximo de 24 horas tras la entrega.
Reembolsos
- Una vez recibido y comprobado el estado del producto devuelto, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- El plazo máximo para efectuar el reembolso es de 14 días hábiles desde la recepción del producto en nuestro almacén.
Melani Milagro Beauty se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan las condiciones anteriores o que lleguen fuera de plazo.
4. MÉTODOS DE PAGO
1. Cómo comprar
Realizar una compra en Melani Milagro Beauty es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Selecciona los productos que desees y añadelos al carrito.
- Completa tus datos de envío y facturación.
- Elige el método de pago que prefieras.
- Confirma tu pedido.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra.
En caso de no recibir el correo en las siguientes horas, revisa la carpeta de spam o contacta con nosotros en:
info@melanimilagrobeauty.es
2. Métodos de pago aceptados
En Melani Milagro Beauty ofrecemos distintas opciones de pago seguras para que puedas completar tus compras con total confianza.
Los métodos de pago disponibles son los siguientes:
Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, Maestro):
- Pagos gestionados a través de la pasarela segura Redsys (CaixaBank).
- Los datos se transmiten de forma cifrada directamente a la entidad bancaria, sin que Melani Milagro Beauty tenga acceso ni almacena información de tu tarjeta.
Bizum:
- Disponible también a través de la plataforma Redsys (CaixaBank), permitiendo pagos rápidos y seguros desde tu dispositivo móvil.
3. Seguridad en los pagos
Todas las operaciones de pago se realizan a través de plataformas seguras pertenecientes a entidades bancarias certificadas.
Melani Milagro Beauty no almacena, gestiona ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de los clientes.
En caso de detectarse cualquier operación sospechosa o error en el pago, se contactará con el cliente para verificar la información antes de procesar el pedido.
Si se produce un fallo en la transacción, el pedido quedará automáticamente anulado hasta que se confirme el pago correctamente.
4. Moneda y precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la legislación vigente.
En caso de error evidente en el precio de un producto, se notificará al cliente antes de proceder con el envío.
Los gastos de envío se detallan de forma clara antes de finalizar la compra.
5. Confirmación de pedido
Una vez finalizado el proceso de compra y verificado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de pedido, productos adquiridos, importe total y datos de envío.
Si detectas algún error en la información del pedido, deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo:
info@melanimilagrobeauty.es
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad explica cómo Melani Milagro Beauty recopila, utiliza y gestiona su información personal.
Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Le rogamos leer esta Política con atención para entender por qué y cómo recopilamos sus datos, cómo serán utilizados, cuáles son sus opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de cierta información, así como sus derechos en este contexto.
Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con sus datos personales o esta Política, utilice los siguientes datos de contacto:
Nombre comercial: Melani Milagro Beauty
Titular legal: Melani Mailen Milagro Giudici
NIF: 20579049Y
Dirección: Calle Comte Ramon i Borrell 7B, Local 4, Lloret de Mar 17310, Girona – España
Email: info@melanimilagrobeauty.es
Teléfono: (+34) 689 24 76 85
¿Qué son los Datos Personales?
Por Datos Personales entendemos cualquier tipo de información directa o indirectamente sobre la identificación de una persona.
Se incluyen aquí el nombre, cualquier número de identificación, información de localización y cualquier otro identificador en línea como el dispositivo utilizado para acceder a internet, la dirección IP o la información obtenida mediante cookies.
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Utilizamos sus datos para proporcionar, analizar, administrar, mejorar y personalizar nuestros servicios y esfuerzos comerciales, así como para comunicarnos en relación con estos u otros temas.
Toda su información personal se trata de forma confidencial y se protege adecuadamente.
¿Cómo utilizamos sus datos?
Sólo utilizamos sus datos con su consentimiento, de distintas formas según su naturaleza:
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La protección de su privacidad es importante para nosotros, por lo tanto nunca compartiremos sus datos personales con terceros con fines distintos a los descritos en esta Política.
Melani Milagro Beauty no ha vendido, no vende y nunca venderá sus datos a terceros.
Sin embargo, su información puede ser divulgada a Proveedores de Servicios con los que colaboramos (empresas, agentes o socios contractuales) con el único fin de prestar servicios en nuestro nombre o ayudarnos en la prestación de los mismos (infraestructura, IT, personalización, optimización, análisis de datos, etc.).
Estos proveedores sólo están autorizados a utilizar sus datos personales con el propósito de prestar los servicios contratados.
Mensajes de marketing
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- Derecho a ser informado sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos.
- Derecho de acceso a los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho a la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”) de sus datos, salvo que sean necesarios para obligaciones contractuales o legales.
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Actualizaciones
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¿Contienen las cookies datos personales?
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